İptal, Cayma ve İade Politikası

Son güncelleme: 4 Ağustos 2026

Başvuru İşleme Alınmadan Önce

İptal talebinizi gecikmeden info@tatilvizem.com adresine yazılı olarak iletin. Hizmete henüz başlanmamışsa talep, yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

Hizmete Başlandıktan Sonra

Başvuru sahibinin açık talebi/onayıyla belge kontrolü veya başvuru işlemleri başlatıldıktan sonra; tamamlanan danışmanlık çalışması, ödeme işlem giderleri ve ilgili makama aktarılmış resmî ücretler iade edilmez. Başvurunun yetkili makamca reddedilmesi, gecikmesi veya ek belgeye alınması tek başına iade hakkı doğurmaz.

Hatalı veya Çift Ödeme

Doğrulanmış çift çekim ya da TatilVizem kaynaklı hatalı tahsilat, kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde iade edilir.

Zorunlu Haklar

Bu politika, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Türkiye’de mesafeli hizmet sözleşmelerinde genel cayma süresi ve hizmete tüketicinin onayıyla başlanmasına ilişkin yasal istisnalar saklıdır.

İletişim

İade veya iptal talebinde başvuru numarası, ad-soyad ve ödeme bilgilerini belirterek info@tatilvizem.com adresine yazın.